Início A Plataforma Time de FP&A Integrações Metodologia de FP&A Serviços Como funciona Casos de Sucesso Blog Melhores Materiais Universidade Treasy Biblioteca Treasy Caixa de Ferramentas Controller Cast Canal no YouTube Trilhas de Conhecimento Treasy para seu Negócio Experimentar grátis →
Vendas, Receita e Crescimento Artigos

Por que estou com saldo negativo se as vendas vão bem? Entenda porque sua empresa está no vermelho

Selecionamos 5 motivos que podem estar deixando sua empresa com saldo negativo mesmo com as vendas nas alturas. Veja aqui como reverter esse cenário.

Neste artigo

Fundo vermelho com aviso HELP indicando situação crítica de empresa com dinheiro negativo

Especialmente em tempos de crise a falta de dinheiro para fazer o caixa girar é uma preocupação de 99,99% dos gestores financeiros. Sabemos que, infelizmente, dificuldades financeiras não são privilégios de apenas algumas organizações. Com saldo de caixa negativo há a falta de capital de giro. Dessa conta você sabe o resultado: empresa endividada. Existem diversos motivos que resultam em dinheiro curto, um deles é a redução nas vendas. Contudo, é curioso observarmos queexistem empresas que estão vendendo muito bem, mas que continuam com as contas no vermelho. Aí entra uma grande dúvida, para onde foi o dinheiro? Quando isso acontece, as dívidas vão se acumulando e todo mundo entra em desespero, pois ninguém consegue entender o caixa negativo. Afinal, se as vendas vão de vento em poupa, isso é sinônimo de que as entradas estão compensando as saídas. Será mesmo? Você vai concordar que com as contas da empresa no vermelho, mesmo sua organização vendendo tão bem, tem algo nessa conta que não fecha. Muito provavelmente, existem alguns fatores que não estão sendo levados em consideração, ou não estão recebendo a devida atenção. Para reverter o caixa negativo, afastar sua organização das dívidas e realmente colher bons frutos de boas vendas, confira os principais pontos de atenção que sua empresa deve tomar.

Vendas boas e saldo negativo: como assim?

Finanças no vermelho, mesmo vendendo bem, é sinal de que tem algo de muito errado nessa história. A seguir elencamos os principais motivos que podem estar barrando seu negócio de conseguir sair do vermelho. E, claro, mostramos os caminhos das pedras para que você não veja mais sua empresa nessa situação.

#01 - Falta de controle financeiro

Controle financeiro não combina com caixa no vermelho. Isso porque quando falamos de controle financeiro estamos falando de controlar as entradas e saídas do caixa tanto para entendermos a posição da empresa hoje, quanto para melhor prepararmos a organização para o que está por vir. A falta de controle financeiro é um dos principais motivos pelos quais a empresa bate suas metas de vendas e, mesmo assim, continua com o saldo negativo. Pense o seguinte: uma empresa que vende R$ 50 mil por mês, mas gasta R$ 51 mil, já estará com as finanças no vermelho, correto? Sem entender o que entra e o que sai - e quando entra e quando sai - não tem como equilibrar a balança. O primeiro passo para isso é elaborar um Demonstrativo de Fluxo de Caixa, conhecido também por DFC. Trata-se de uma peça contábil que evidencia a posição financeira da empresa em um determinado período de tempo. Basicamente, o DFC aponta a origem dos recursos financeiros da sua empresa e mostra também onde esses recursos estão sendo aplicados. Esse controle possibilitará uma melhor gestão das entradas e saídas de dinheiro, pois fará você visualizar para onde está indo o dinheiro que está entrando. Muito provavelmente você verá que precisará reduzir gastos, ou que as vendas não estão tão boas quanto deveriam. Esse controle pode ser feito numa planilha onde deverão ser registradas as despesas e as receitas mês a mês. Abaixo mostramos um exemplo:

Planilha de fluxo de caixa mensal mostrando resultado negativo de lucro em gestão

A planilha acima foi elaborada por nós e caso te interesse, é só baixar clicando no banner abaixo: Banner verde do modelo de demonstrativo de fluxo de caixa para saldo faltanteCom o modelo de Demonstrativo de Fluxo de Caixa você dará o primeiro passo para ter controle financeiro e evitar ter que ver suas finanças no vermelho. A partir daí você poderá fazer uma análise, o que nos leva ao segundo fator.

#02 - Desconhecimento dos custos e despesas

Geralmente, empresas no negativo, mesmo vendendo bem, não sabem quais são seus custos e despesas. Antes de seguirmos, temos que lembrar que:

  • Custossão osdesembolsosque podem ser atribuídos ao produto final, ou seja, estão diretamente ligados à operação da empresa. Para o funcionamento de qualquer negócio os custos são itens fundamentais.
  • Despesas são todos os gastos que a empresa precisa para manter sua estrutura funcionando, mas diretamente não contribuem para a geração de novos itens que serão comercializados, ou novos serviços que serão oferecidos. São gastos que não estão ligados de forma direta ao objetivo final do negócio. Geralmente, trata-se do dinheiro que vai para a administração da empresa, como a área comercial, marketing, desenvolvimento de produtos e o financeiro.

Saber diferenciar os dois itens é fundamental, pois despesas influenciam no aumento da receita de uma empresa, enquanto que custos estão diretamente ligados ao número de serviços ofertados, ou de bens produzidos. Se sua organização está com saldo negativo mesmo com as vendas lá em cima, pode ser que ela esteja desembolsando um valor muito alto para produção de um bem ou oferta de algum serviço, o que pode inclusive resultar em altas dívidas. Sabe aquela frase: “será que estou pagando para trabalhar?” Temos um artigo bem completo que trabalha com as diferenças entre custos e despesas. Após definir o que é um custo e o que é uma despesa, será preciso analisar as informações para entender quais contas mais impactam no total. A partir daí você terá uma visão muito mais clara e precisa sobre o motivo das contas da empresa no vermelho. Caso você precise de uma mãozinha, montamos um modelo gratuito de planilha para realização do registro de gastos, custos e despesas. Baixe-a clicando no botão abaixo: Planilha para análise de gastos e despesas com saldo negativo demonstrada em laptop

03 - Falha na precificação de produtos e serviços

Não tem como tirar uma pequena empresa do vermelho sem passarmos pela análise de precificação de serviços ou produtos. Aliás, isso vale para organizações de todos os portes, pois ainda vemos que existe uma certa dificuldade de modo geral em entender a formação do preço de venda. Precificar não é uma tarefa simples, mas é um ponto que merece muita atenção. Um caixa negativo, mesmo com as vendas altas, pode muito provavelmente ser fruto de preços estabelecidos de maneira incorreta.

Balão de promoção com desconto ilustrando CMV negativo em operação comercial

Na elaboração do preço de venda é necessário saber antes o custo de produção ou de compra dos produtos e serviços que estão sendo comercializados para poder trabalhar com uma margem de lucro positiva (está vendo como é importante conhecer os custos e despesas do seu negócio?). De acordo com o ramo de atuação da empresa, podemos ter basicamente três classificações de custos:

  • CPV (Custo dos Produtos Vendidos): comum em indústrias, que produzem seus próprios produtos;
  • CMV (Custos das Mercadorias vendidas): geralmente empresas de comércio que revendem produtos de terceiros ou empresas que terceirizam parte ou toda sua produção;
  • CSP (Custos dos Serviços Prestados): aplicado a empresas que atuam com venda de serviços, como por exemplo consultorias ou auditorias.

Além disso, para definir o preço de venda você precisará entender o quanto sua empresa precisará lucrar para cobrir custos e despesas. A isso damos o nome de Ponto de Equilíbrio. Como o nome sugere, esse indicador apresenta qual deve ser o faturamento mínimo mensal que a organização deve ter para cobrir gastos fixos e variáveis – ou seja, conseguir pagar suas contas – e começar a lucrar. Conhecer a Margem de Contribuição (MC) é igualmente importante, pois ela representa quanto da venda de cada de serviço ou produto contribuirá para cobrir todos os custos e despesas fixas e ainda gerar lucro. Observe que caso a MC não seja boa o suficiente, a empresa pode estar vendendo bastante e mesmo assim tendo o caixa no vermelho. A fórmula do cálculo da Margem de Contribuição é de:

Margem de Contribuição: Faturamento – (Custo do Serviços Prestados + Despesas Variáveis)

Neste artigo você conseguirá entender bem sobre despesas variáveis, e neste outro explicamos bem detalhadamente como calcular a Margem de Contribuição. Entendemos que a precificação de produtos e serviços pode ser uma tarefa bem desafiadora. Por isso, além do que falamos aqui, juntamos todas as informações em umguia para formação do preço de venda. Baixe-o gratuitamente clicando na figura a seguir: Ebook sobre formação de preço abordando sazonalidade o que é e aplicação prática

#04: Alta Inadimplência

Existe uma grande probabilidade de o saldo negativo do seu negócio ser resultado da inadimplência. Você vai concordar que se as vendas estão boas, mas os clientes não estão pagando, não existe como resolver a falta de capital de giro sem dar um jeito nisso. Importante ressaltar que evitar 100% a inadimplência é quase impossível, então, o primeiro passo é preparar sua empresa para tal. Para resolver o problema dos clientes já inadimplentes, será necessário tomar algumas ações e falamos sobre isso no artigo Melhore o contas a receber com a diminuição da taxa de inadimplência. E para evitar que o problema atinja sua empresa no futuro, não esqueça de ter uma organização financeira que garanta a saúde do seu negócio. Para isso, vale destacar novamente os pontos de atenção que abordamos até aqui, como controle financeiro e conhecimento dos custos e despesas das suas operações.

#05: Prazos Médios de Pagamento e Recebimento

Além da inadimplência, o saldo negativo de sua empresa pode ser fruto de problemas com os prazos médios de pagamento e recebimento. Para entender melhor:

  • Prazos Médios de Pagamento:tempo médio (em dias) entre a data da compra e o pagamento efetivo ao fornecedor. Por exemplo, se sua empresa compra matérias-primas e paga seu fornecedor em duas vezes (1+1), seu prazo médio de pagamento vai ser de 50% a vista e 50% em 30 dias;
  • Prazos Médios de Recebimento:é o tempo médio (em dias) entre a venda e o efetivo recebimento do dinheiro. Por exemplo, se sua empresa vende parcelado em 3x sem entrada (0+1+1+1), seu prazo médio de recebimento vai ser de 0% à vista, 33% em 30 dias, 33% em 60 dias e 34% em 90 dias.

Caso a estrutura de Pagamentos x Recebimentos esteja muito desbalanceada, poderá gerar grandes desembolsos no pagamento de juros com o uso de Capital de Terceiros para financiar a operação. Por isso que, mesmo vendendo bem, a empresa pode passar por dificuldades financeiras. Porque imagine que em um determinado mês você vendeu muito, mas irá receber só daqui à 180 dias. Como pagar as contas do mês atual? Para conseguir equilibrar a balança de pagamentos e recebimentos é importante conhecer bem a Lucratividade de sua empresa. Só assim você saberá até onde é possível chegar. Caso sua organização tenha uma Política de Prazos Médios desbalanceada, muito provavelmente vai ter uma maior Necessidade de Capital de Giro, precisando recorrer a empréstimos e financiamentos.

#06: Projetar o faturamento

Gráfico de análise mostrando flutuação negativa de fluxo de caixa em painel de dados

Após organizar as entradas e saídas do caixa, é hora de pensar em como projetar o faturamento para que você consiga ter na palma da mão, quanto de dinheiro entrará no caixa. Para isso é necessário fazer uma previsão de vendas, analisando os canais de vendas e seus produtos, e por meio de uma avaliação do mercado, dos dados históricos de vendas e da capacidade de produção da sua empresa, identificar quanto o negócio tem de potencial de vendas. Nesse texto você entra um passo a passo completinho sobre o assunto: Guia completíssimo sobre como elaborar o Orçamento de Vendas para sua empresa! Saiba tudo sobre Projeção de Faturamento e saia na frente!

Vender bem e eliminar o saldo negativo: dica final

Não tem como administrar uma empresa no vermelho e esperar que sozinha ela saia do negativo. Os fatores acima são pontos de atenção que devem ser analisados por um profissional de finanças. Após conseguir definir o que pode estar mantendo o saldo negativo, é preciso agir para consertar o problema. Demos algumas dicas neste post, mas, claro, o trabalho não para por aí. Entendidos os pontos que elencamos aqui, nossa sugestão é estruturar o contas a pagar e receber da sua empresa. Essa estruturação permitirá que sua organização tenha uma visão muito mais apurada das entradas e saídas. E isso, como vimos, é fundamental para uma empresa que vende bem dê um fim ao saldo negativo. Para saber mais, acesse:

Esperamos que este artigo tenha sido útil a você. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Toda semana publicamos aqui artigos relacionados a planejamento, orçamento e acompanhamento econômico-financeiro. Também publicamos mensalmente materiais gratuitos para download como modelos de planilhas, white papers e e-books. Portanto, se você ainda não é assinante de nosso newsletter, cadastre-se para receber este e outros artigos por e-mail, ou nos adicione nas redes sociais para ficar por dentro de tudo que acontece por aqui.

Perguntas frequentes

Como é possível ter vendas altas e saldo negativo ao mesmo tempo?
Vendas altas não significam lucro ou caixa positivo. Uma empresa que vende R$ 100 mil mas gasta R$ 120 mil terá saldo negativo, mesmo com faturamento robusto. O problema está no descompasso entre o que entra e o que sai, além de fatores como prazos de recebimento, custos não controlados e investimentos em estoque.
O que é Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC)?
É um relatório que mostra a origem do dinheiro que entra na empresa e para onde ele está sendo aplicado. Diferente do resultado de vendas, o DFC aponta a posição real do caixa em um período específico. Ele evidencia quando o dinheiro entra e quando sai, não apenas se entrou e saiu.
Qual a diferença entre lucro e caixa?
Lucro é receita menos despesas contábeis. Caixa é dinheiro que efetivamente entrou e saiu da conta. Uma empresa pode ser lucrativa no papel mas ter caixa negativo se seus clientes atrasam o pagamento ou se há muito dinheiro preso em estoque.
Por que meu estoque pode estar deixando meu caixa negativo?
Porque você comprou produto antes de vender. Esse dinheiro saiu do caixa mas ainda não virou venda. Se você tem R$ 80 mil parado em estoque e só consegue vender R$ 30 mil por mês, seu caixa fica travado enquanto aguarda as vendas.
Como o prazo de recebimento afeta meu caixa?
Se você vende para receber em 30, 60 ou 90 dias, o dinheiro não entra hoje. Você pode ter uma venda de R$ 50 mil mas só receber daqui a 2 meses, enquanto suas despesas vencendo este mês precisam ser pagas hoje. Isso cria um vazio no caixa.
Qual é a relação entre controle financeiro e saldo negativo?
Sem controle, você não sabe quanto entra, quanto sai, quando sai e quando entra. Isso torna impossível equilibrar as contas. Com controle financeiro estruturado, você consegue antecipar déficits, cortar gastos desnecessários e negociar prazos antes que o caixa feche negativo.
Como faço para saber se meus custos estão fora de controle?
Organize seus custos por categoria (folha, aluguel, matéria-prima, serviços) e compare com suas vendas mês a mês. Se seus custos fixos crescem mas sua venda não acompanha na mesma proporção, você tem um problema. Uma empresa que gasta R$ 10 mil em custos fixos precisa vender no mínimo essa quantia para não ficar no vermelho.
Vale a pena usar uma planilha para controlar o fluxo de caixa?
Planilha funciona para começar, mas apenas se você conseguir disciplina de atualizar todo dia. O risco é parar de usar após alguns meses. Para empresas que crescem, uma ferramenta dedicada é mais eficiente porque centraliza dados, alerta sobre vencimentos e evita erros manuais.
O que é capital de giro e por que é importante?
Capital de giro é o dinheiro disponível para a empresa fazer funcionar dia a dia: pagar fornecedor, funcionário, aluguel. Sem capital de giro, mesmo vendendo bem, você não consegue pagar suas contas. É a diferença entre o que você tem para pagar (passivo) e o que você tem em caixa e contas a receber (ativo circulante).
Meu cliente atrasa o pagamento. Como isso afeta meu caixa?
Atraso de cliente é um vazio no caixa. Se você vendeu R$ 30 mil para receber em 30 dias e o cliente atrasa 45 dias, seu caixa fica R$ 30 mil mais vazio do que o esperado. Isso compromete sua capacidade de pagar fornecedor, funcionário e outros compromissos que vencem antes.
Como reduzir gastos sem prejudicar as vendas?
Primeiro, identifique custos que não agregam valor ao cliente (despesas genéricas, serviços redundantes). Depois, renegocie contratos com fornecedores, reduza despesas operacionais (energia, telefone) e elimine desperdícios. O objetivo é manter receita e cortar o que é dispensável, não cortar investimento em vendas.
Por que devo analisar meu fluxo de caixa mensalmente?
Porque o fluxo de caixa muda mês a mês. Um mês você pode receber de clientes e pagar de uma vez. No outro, o inverso. Analisar mensalmente permite antecipar gargalos, negociar prazos com antecedência e evitar surpresas que deixem você com saldo negativo.
Qual é o impacto de comprar estoque sem planejar?
Compra sem planejamento trava dinheiro. Você tira R$ 50 mil do caixa para estoque que vai demorar 3 meses para vender. Nesse período, o dinheiro fica travado, seu caixa fica negativo e você ainda precisa pagar outras despesas. A solução é comprar apenas o que vai vender nos próximos 30-45 dias.
Como identificar se meu problema é falta de vendas ou excesso de custos?
Compare suas vendas com seus custos fixos. Se suas vendas estão estáveis mas os custos crescem, o problema é custo. Se os custos estão estáveis mas as vendas caem, o problema é venda. Muitas vezes é ambos. Estruture um relatório simples que mostre: receita menos custos fixos menos custos variáveis = resultado.
Preciso de uma ferramenta de FP&A ou uma planilha é suficiente?
Planilha funciona para empresa muito pequena e disciplinada. Conforme você cresce, planilha fica lenta, propensa a erros e difícil de compartilhar. Uma ferramenta de FP&A integra dados, automatiza cálculos, gera alertas e permite que toda a equipe trabalhe com os mesmos números sem conflitos de versão.
Como o atraso de cliente virou um problema tão grande no meu caixa?
Porque você não mapeou os prazos de recebimento. Se 70% das suas vendas são a prazo e apenas 30% à vista, seu caixa tem sempre muito dinheiro a receber e pouco em conta. Se esses clientes atrasam, o vazio aumenta. A solução é cobrar prazos menores, aumentar vendas à vista ou antecipar recebíveis.
Vale a pena antecipar recebíveis para trazer caixa para hoje?
Depende da taxa. Se você vende por R$ 100 a receber em 60 dias e consegue antecipar por R$ 97 hoje, está pagando 3% por antecipar 60 dias. Se seu caixa está crítico, pode valer. Se não está, é melhor esperar. A decisão deve ser baseada em quanto você precisa de caixa agora versus quanto custa antecipar.
Meu fornecedor pediu para reduzir o prazo de pagamento. O que faço?
Renegocie. Tente aumentar o prazo dizendo que isso melhora seu fluxo de caixa e pode aumentar seus pedidos. Se ele não aceitar, veja se não tem outro fornecedor com prazo melhor. Se não tiver opção, calcule o impacto: se você pagar 30 dias antes, quanto isso pressiona seu caixa? Se for muito, revise seus gastos em outra área.

Leia também

Vendas, Receita e Crescimento

Análise de Vendas: como montar um Mix de Produtos e Mix de Canais de Distribuição para sua empresa

Vendas, Receita e Crescimento

9 dicas para melhorar a Gestão Orçamentária e aumentar a lucratividade da empresa

Vendas, Receita e Crescimento

Entendendo os conceitos de B2B, B2C, C2C, G2G e G2C