Em uma pequena ou média empresa, as dúvidas e preocupações são muitas, e que não deixam nada a desejar em relação a uma grande empresa. Entre inúmeros itens importantes que precisam ser monitorados, o Planejamento e Controladoria tem lugar especial, pois é um dos pilares centrais que ajudam o empreendimento a se manter e evoluir.
E nesta hora surge a questão “quando é necessária a contratação de um profissional especializado em Planejamento e Controladoria?”. A resposta é: assim que possível!
A necessidade não ocorre somente porque a controladoria de uma empresa atua nos instrumentos legais obrigatórios, mas principalmente porque se trata de um setor altamente estratégico, que pode ajudar a gerir o negócio de forma holística. Ou seja, além de cuidar do dia a dia financeiro da empresa, a controladoria funciona como um poderoso instrumento que ajudaria em diagnósticos de mercado e tomadas de decisões importantes para o bom funcionamento e crescimento do negócio.
E neste momento surge a segunda dúvida: “promover uma equipe interna de Planejamento e Controladoria ou terceirizar estes serviços a uma consultoria especializada?”.
Criando uma equipe interna de Planejamento e Controladoria
Para realizar a opção de contratar ou promover alguém da equipe interna para o cargo de futuro controller, devemos observar inicialmente e com muita atenção o perfil desejado. Se você não sabe o que faz um gerente de controladoria (controller), recomendamos este artigo.
De forma resumida, é muito importante que esta pessoa possua uma base de conhecimentos em administração de empresas, macro e micro economia, e bom domínio contábil que envolve inclusive toda a parte tributária, o seu planejamento de uso, atualização frequente, domínio de uma segunda língua (preferencialmente inglês), excelente prática em informática para desenvolvimento de relatórios, conhecimentos em sistemas de gestão integrada, e estar disposto a enfrentar o grande desafio sabendo das suas responsabilidades de alto nível.
Uma das vantagens em promover internamente um colaborador ao cargo, é a possibilidade de continuidade e valorização. Além disto, existe uma boa redução de custos em processos de seleção e de recrutamento, maior rapidez em ambientação, redução em rotatividade e aumento na retenção de talentos.
Empresas que realizam a promoção interna (desde que ambos lados estejam cientes das recompensas e responsabilidades), geralmente são mais valorizadas por parte dos colaboradores, levando assim a um aumento da reputação da empresa em meio a seus profissionais, e incentivando a carreira na mesma organização.
Contratando uma consultoria especializada em Planejamento e Controladoria
Estas empresas geralmente já estão no mercado há vários anos, e contam com corpo preparado de profissionais aptos para dar colocar em prática os conhecimentos e experiências adquiridos no atendimento a carências estratégicas de empresas que foram suas clientes em projetos anteriores.
Mas é muito importante a avaliação da empresa de consultoria antes de sua contratação, entendendo quais são os serviços prestados, o nível de envolvimento que a consultoria terá com os processos (se vai “colocar a mão na massa”) e principalmente entender se a consultoria possui conhecimentos e experiência no setor em que sua empresa atua.
Além disto, ao contratar uma consultoria externa, é fundamental que um responsável interno, muitas vezes a própria direção, faça um acompanhamento regular dos resultados obtidos, mensurando o quanto a consultoria está contribuindo ou não para a melhoria dos negócios.
Em nosso site, há uma área onde recomendamos alguns consultores e empresas de consultoria em quem confiamos. Você pode conferir e entrar em contato com os que forem mais compatíveis com a necessidade de sua empresa.
Utilizando uma abordagem mista
Uma estratégia que também pode ser muito interessante para uma empresa que esteja iniciando uma nova área de Planejamento e Controladoria, é iniciar de forma mista entre a promoção de profissionais internos e a contratação de consultorias especializadas.
Desta forma, a empresa pode iniciar com a velocidade oferecida pelas consultorias externas e aos poucos ir estruturando a área interna de controladoria, retendo o conhecimento fornecido pelas consultorias e capacitando seus colaboradores para dar continuidade aos processos de gestão implantados pela consultoria especializada.
É importante que o profissional externo escolhido para iniciar o departamento seja uma pessoa com perfil dinâmico, que possua bom conhecimento de mercado e de legislação, além de ser de bastante confiança. Além disso, o profissional deve estar totalmente imerso no contexto do empreendimento e buscar sempre se atualizar e buscar conhecimentos na área.
O mesmo vale para a empresa especializada que terceirizará o serviço. É importante que esta consultoria tenha não só conhecimentos comprovados em gestão, mas que conheça de forma consistente o ramo de atividade em que sua empresa atua.
E-book gratuito: Como implantar uma área de Planejamento e Controladoria
Se sua empresa está iniciando uma nova área de Planejamento e Controladoria ou já possua uma, mas esteja buscando formas de aperfeiçoá-la, confira o e-book gratuito que preparamos.
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Perguntas frequentes
Qual é o melhor momento para uma PME contratar um profissional de Planejamento e Controladoria?
Assim que a empresa tiver estrutura financeira básica consolidada. Não precisa esperar ficar grande; o ideal é ter quando você ainda está crescendo, para que a controladoria ajude a guiar as decisões de expansão. Uma empresa com faturamento a partir de R$ 1 milhão ao ano já se beneficia bastante.
Qual é a diferença entre um controller e um contador tradicional?
O contador cuida de obrigações legais e fiscais (nota fiscal, imposto, demonstrações obrigatórias). O controller vai além: analisa custos, rentabilidade, fluxo de caixa, cenários futuros e apoia decisões estratégicas. É a diferença entre cumprir a lei e pilotar o negócio com dados.
Vale mais a pena montar uma equipe interna ou contratar uma consultoria especializada?
Depende do estágio da empresa. Se já sabe exatamente o que precisa e consegue pagar um salário competitivo, equipe interna é mais eficiente no longo prazo. Se está começando a estruturar ou tem projeto curto, consultoria oferece rapidez e experiência de mercado sem comprometimento de longo prazo.
Quanto custa manter um controller em uma PME?
Um controller sênior em São Paulo custa entre R$ 8 mil e R$ 15 mil mensais. Em outras regiões, pode ser 30% a 40% menor. Some a isso encargos (cerca de 20%) e benefícios (vale refeição, plano de saúde). Uma consultoria de controladoria custa entre R$ 5 mil e R$ 30 mil por mês, dependendo do escopo.
Quais são as vantagens reais de ter um controller interno?
Continuidade (ele conhece o histórico da empresa), comprometimento com resultados de longo prazo, redução de custos em recrutamento, e criação de carreira interna que retém talentos. Além disso, um controller interno está disponível para decisões rápidas, sem custos adicionais por cada acionamento.
Que habilidades um controller precisa ter?
Fluência em contabilidade e tributária, domínio de Excel avançado e sistemas ERP, entendimento de economia (macro e micro), administração de empresas, segunda língua (geralmente inglês para empresas maiores), e acima de tudo, capacidade de comunicar números de forma clara para a gestão.
É possível começar com uma consultoria e depois migrar para uma equipe interna?
Sim, e é uma estratégia comum. A consultoria estrutura os processos, treina alguém da sua empresa ou traz alguém novo, e depois se retira gradualmente. Assim você reduz risco de contratar errado e economiza no treinamento inicial.
O que fazer se não consigo pagar um controller full-time no mês que vem?
Comece com uma consultoria part-time ou um controller freelancer enquanto estrutura o caixa. Outra opção: contratar um controller compartilhado (que trabalha para 2 ou 3 empresas). Depois, quando a receita crescer, migra para full-time ou consultoria mais robusta.
Como avaliar se uma consultoria de Planejamento e Controladoria é boa antes de contratar?
Pergunte referências de clientes com tamanho parecido ao seu, entenda o escopo exato (relatórios, análises, mentoria?), verifique se colocam "a mão na massa" ou apenas fazem reuniões, e cheque se dominam seu segmento (varejo, saúde, manufatura exigem olhares diferentes).
Uma PME realmente precisa de Planejamento e Controladoria ou é luxo?
Não é luxo. É ferramenta de sobrevivência. Empresas que controlam custos, projetam fluxo de caixa e acompanham rentabilidade real duram mais e crescem mais rápido. Muitas PMEs fecham porque não sabem onde o dinheiro está indo, não porque faltou cliente.
Qual é a diferença entre Planejamento Financeiro e Controladoria?
Planejamento olha para o futuro (orçamento, projeções, cenários). Controladoria olha para o passado e o presente (análise de desvios, custos reais, rentabilidade atingida). Na prática, o bom controller faz os dois juntos.
Um controller precisa ser formado em Contabilidade obrigatoriamente?
Idealmente sim, mas não é regra absoluta. A experiência de 5+ anos em gestão financeira pode compensar. O importante é domínio técnico comprovado, não apenas o diploma. Uma pessoa de Administração com 10 anos de gestão financeira pode ser excelente controller.
Como saber se o meu controller está entregando valor ou apenas cumprindo tarefas?
Se ele passa relatórios bonitos mas você não consegue tomar decisão com eles, há um problema. Um bom controller identifica desvios antes de virar crise, sugere ações de otimização de custos com impacto mensurável em R$, e responde perguntas do tipo 'qual é minha margem real por linha de produto'.
Vale a pena terceirizar a Controladoria se a empresa é muito pequena ainda?
Vale se a receita está consolidada acima de R$ 500 mil anuais. Antes disso, você pode começar com um contador tradicional bem orientado ou até fazer a gestão financeira básica sozinho com ferramentas simples. Consultoria entra quando há complexidade e número de decisões estratégicas cresce.
O que é mais difícil: contratar o controller certo ou contratar a consultoria certa?
Contratar o controller certo é mais difícil. Uma consultoria pode ser testada em projeto piloto curto; um funcionário você contrata por tempo indeterminado e errar sai caro. Por isso, muitas empresas preferem consultoria no início: menos risco de contratar a pessoa errada.
Um ERP substitui a necessidade de ter um controller?
Não. O ERP é ferramenta; o controller é quem sabe o que fazer com os dados que o ERP gera. É como ter um carro automático: não substitui a necessidade de um bom motorista. Um ERP sem análise financeira competente vira apenas caixa de dados.
Como estruturar o setor de Planejamento e Controladoria em uma empresa com 30 pessoas?
Comece com um controller sênior em tempo integral, apoiado por um analista financeiro (pode ser alguém internamente treinado ou contratado junior). Se a complexidade fiscal é alta, terceirize apenas a parte contábil. Um time de 2 a 3 pessoas (1 senior + 1 ou 2 junior) é típico para este tamanho.
