Início A Plataforma Time de FP&A Integrações Metodologia de FP&A Serviços Como funciona Casos de Sucesso Blog Melhores Materiais Universidade Treasy Biblioteca Treasy Caixa de Ferramentas Controller Cast Canal no YouTube Trilhas de Conhecimento Treasy para seu Negócio Experimentar grátis →
Orçamento Empresarial Artigos

Como elaborar o Orçamento de Despesas Operacionais e Gastos Administrativos para sua empresa

Orçamento de Despesas Operacionais: aprenda como elaborar esta importante peça orçamentária e confira várias dicas para sua empresa não errar nesta hora!

Neste artigo

Torneira simbolizando controle de orçamento operacional e gestão de gastos administrativosO Orçamento de Despesas Operacionais é constituído por todos os gastos necessários para manter a organização em funcionamento e que irão incorrer no período que está sendo projetado, exceto os custos de produção.

Ou seja, o orçamento de despesas administrativas trata todos os gastos necessários para administrar e vender os produtos ou serviços aos clientes da empresa e geralmente compreende:

  • Os gastos de administração pertinentes ao pró-labore da diretoria, salário do pessoal administrativo e materiais de expediente;
  • As despesas comerciais tudo que é necessário antes, durante e depois do evento de venda;
  • As despesas financeiras oriundas de operações de crédito de curto e longo prazo;
  • Além das despesas tributárias representadas pelas taxas e tributos a recolher pela empresa no período orçado.

O orçamento de despesas operacionais geralmente estará relacionado a itens classificados como gastos fixos, ou seja, que acontecerão independente da empresa vender ou não, como alugueis, salários, etc., e por isto geralmente a análise dos dados históricos da própria empresa constitui-se em boa fonte para sua estimativa.

Agora que você já está bem contextualizado, vamos ver na prática como elaborar o orçamento de despesas operacionais de sua empresa!

01 - Listando as Filiais e Unidades da empresa

Menu de unidades de negócio para análise de despesas operacionais com filtros e divisões

As Unidades de Negócios podem ser definidas como subdivisões da empresa por área de negócio, linha de produto, localização geográfica, segmento de atuação de mercado, ou qualquer outro fator que seja importante para a gestão da organização.

Geralmente, a sua estrutura de unidades de negócios será composta por:

  • Unidades fabris (sejam plantas físicas separadas ou até mesmo na mesma planta);
  • Lojas físicas (PDV ou ponto de venda);
  • Lojas virtuais (site, e-commerce, Mercado Livre, Facebook, etc.).

Então o que você precisa fazer é basicamente realizar um levantamento de quais são as unidades de negócio que sua empresa possui.

Veja aqui acima um exemplo de uma estrutura de filiais e unidades de negócios.

Este primeiro passo é provavelmente o mais simples e rápido dentro do orçamento de gastos operacionais, a não ser que sua empresa possua uma cadeia de filiais muito ramificada.

DICA: Caso esteja em dúvida, parta para o mais simples, criando apenas uma unidade de negócio inicialmente e depois você pode detalhar os negócios de sua empresa para medir os resultados por unidade.

02 - Criando a estrutura organizacional de Centros de Resultado

Menu de Centros de Resultado mostrando estrutura administrativo financeiro RH e departamentos

Os Centros de Resultado, amplamente conhecidos também como Centros de Custos ou ainda Centros de Responsabilidade, apesar do nome pomposo, nada mais são do que as subdivisões da empresa em setores, para que se possa medir os resultados de cada área individualmente, como no exemplo ao lado.

Para aumentar ainda mais o nível de análise, você pode classificar os centros de resultados de sua empresa também em:

  • Produtivos: que são as áreas que impactam diretamente da produção e venda dos produtos e serviços da empresa, como por exemplo, a fabricação e o departamento comercial.
  • Não produtivos: que são os setores que não influenciam diretamente da produção dos produtos ou serviços da empresa, como o departamento administrativo e departamento de marketing.

Além disto, se sua empresa trabalha com projetos de longa duração, pode ser uma boa listar cada um destes projetos como um centro de resultados para medir seu desempenho individualmente.

DICA: aqui também não tem muito o que inventar! Uma forma bem fácil de elaborar sua estrutura de centros de resultados é partir do organograma que sua empresa provavelmente já possui desenhado em algum documento ou apresentação corporativa.

03 - Estruturando um Plano de Contas consistente

Menu de plano de contas para orçamento de despesas operacionais com categorias administrativas

Este é um dos pontos mais importantes para que sua empresa tenha um bom nível de análise, portanto é essencial dedicar algum tempo para estruturar um plano de contas de acordo com as necessidades de detalhamento que precisará para tomar decisões.

Plano de Contas, também conhecido como Modelo ContasEstrutura de Contas ou Elenco de Contas, é uma lista que apresenta as contas necessárias para que a empresa possa registrar todos os eventos e movimentações econômicas e financeiras que acontecem durante suas atividades e operações.

Veja aqui ao lado um exemplo de algumas contas comumente presentes em um plano de contas.

Se você quiser saber um pouco mais sobre o plano de contas, confira este artigo de nosso blog. E se sua empresa ainda está elaborando seu primeiro  plano de contas, colocamos dois modelos (um simplificado e um mais detalhado) que podem ser baixados gratuitamente aqui.

DICA: ao elaborar o plano de contas, deve-se tomar o cuidado de não deixa-lo muito detalhado, pois vai ficar mais complexo de usar e dar manutenção, mas também não deve-se deixa-lo muito resumido, pois sem os detalhes necessários, as análises ficarão prejudicadas. A dica aqui é buscar o equilíbrio!

04 - Orçando os Gastos e Despesas

Painel de despesas operacionais exemplos mostrando centros de resultado e valores detalhados

Nós aqui do Treasy somos adeptos do Orçamento Colaborativo, também conhecido por Orçamento Descentralizado ou ainda Orçamento Participativo, é uma das metodologias de planejamento que tem ganhado cada vez mais força no ambiente empresarial.

E se é colaborativo, é preciso envolver as pessoas!  O gestor de cada área deve realizar o orçamento dos centros de resultado de sua responsabilidade. Em alguns casos, como os gastos com pessoal, é comum também que a responsabilidade seja dividida com a equipe de RH, mas cada gestor pode e deve participar, repassando as necessidade de capital humana de sua área.

Veja abaixo um exemplo prático, onde o orçamento de gastos fixos (4) está sendo realizado por Unidade de Negócio (1), Centro de Resultado (2) e Conta (3):

DICA: o orçamento colaborativo funciona ainda melhor quando utilizado em conjunto com os conceitos de orçamento matricial. Se você seguiu os passos anteriores, sua empresa está com a faca e o queijo na mão para aproveitar todas as vantagens que estas duas metodologias trazem para gestão, desde os ganhos mais visíveis como a velocidade de elaboração do orçamento empresarial, chegando até os ganhos mais intangíveis, como o aumento no engajamento de todos na empresa com os resultados.

Para aprender um pouco mais sobre o orçamento colaborativo, confira este post de nosso blog. Já para saber mais sobre o orçamento matricial, você pode ler este artigo e até mesmo baixar aqui um modelo de planilha que elaboramos para sua empresa começar.

Banner verde de modelo planilha para entender o que é orçamento matricial de despesas

Pronto!

Você já tem a previsão de despesas operacionais de sua empresa o período que está sendo projetado.

É preciso agora analisar com visão crítica se os gastos são condizentes com a capacidade da empresa. Trocando em miúdos, é preciso saber se a empresa terá condições de assumir todos estes gastos fixos considerando a sua projeção de faturamento e já tirando as deduções de vendas e custo de produção.

Esta é uma das perguntas fundamentais que o todo controller precisa se fazer. Se você quiser se aprofundar no tema, recomendamos também o artigo perguntas chave para realização de um orçamento empresarial eficaz.

PS: nos exemplos deste post, utilizamos o Treasy, nosso sistema online para Planejamento e Controladoria para realizar as projeções e análises. Se quiser conhece-lo, mande uma mensagem para nós: contato@treasy.com.br.

Mas você também pode utilizar planilhas ou outras ferramentas para realizar as projeções de sua empresa. O importante é não deixar de fazer!

Nas próximas semanas traremos outros artigos práticos abordando as demais áreas do planejamento econômico-financeiro empresarial. Portanto, se você ainda não é assinante de nosso newsletter, cadastre-se (aqui, logo abaixo) para receber este e outros artigos por e-mail, ou nos adicione nas redes sociais para ficar por dentro de tudo que acontece por aqui.

E se o conteúdo do artigo foi útil para você e sua empresa, deixe um comentário e compartilhe utilizando os botões das redes sociais que ficam aqui logo abaixo.

Perguntas frequentes

O que entra no orçamento de despesas operacionais
Tudo que sua empresa gasta para funcionar, exceto o custo direto de produção. Inclui salários administrativos, aluguel, materiais de escritório, despesas comerciais, financeiras e tributárias. Se o seu negócio vende um produto, o orçamento operacional não inclui a matéria-prima ou mão de obra de quem fabrica — mas inclui o salário do gerente de vendas e o aluguel da loja.
Qual a diferença entre despesa operacional e custo de produção
Custo de produção é o que você gasta para criar o produto ou serviço (matéria-prima, mão de obra direta, energia da fábrica). Despesa operacional é tudo o que você gasta para manter a empresa de pé (aluguel, salários administrativos, contas de água e luz da sede). Uma é para fazer, a outra é para gerenciar e vender.
Orçamento de despesas operacionais é sempre um gasto fixo
Não. Enquanto itens como aluguel e salários tendem a ser fixos (acontecem todo mês mesmo sem venda), despesas como comissões de venda, frete de produtos e despesas financeiras variam conforme seu faturamento. Na prática, seu orçamento vai ter os dois tipos.
Como começo a elaborar o orçamento de despesas operacionais na minha empresa
Comece listando as unidades de negócio que você possui (filiais, lojas, plantas). Depois, crie a estrutura de centros de resultado (os setores que geram ou apóiam a receita). Por fim, mapeie cada despesa por setor e período. Se estiver começando, deixe simples: uma unidade, alguns setores principais, dados dos últimos 12 meses como base.
Posso usar dados históricos para projetar despesas operacionais
Sim, é a forma mais confiável para despesas fixas. Se você pagou R$ 10 mil de aluguel todo mês no ano passado, vale usar esse número para o próximo ano (a menos que saiba de um aumento já contratado). Para despesas variáveis, combine histórico com seu plano de crescimento de receita.
O que é Centro de Resultado e por que ele importa no orçamento
Centro de Resultado é a divisão da sua empresa em setores para medir resultado de cada um isoladamente. Se você tem um administrativo, um comercial e uma fábrica, cada um é um centro. Isso permite saber quanto cada área custa de verdade e onde está acontecendo vazamento de dinheiro.
Quanto tempo leva para elaborar um orçamento de despesas operacionais
Depende do tamanho da empresa. Para uma PME com estrutura simples, entre 2 e 4 semanas, considerando levantamento de dados, alinhamento com os gestores e ajustes finais. Com um processo bem organizado e ferramentas adequadas, isso cai para 1 ou 2 semanas.
Devo separar despesas administrativas de despesas comerciais no orçamento
Sim. Despesas administrativas são o custo de administrar a empresa (salários de gestores, contador, aluguel da sede). Despesas comerciais são tudo que envolve venda (comissão, frete, promoção, ferramentas de CRM). Separar deixa claro o custo de cada operação.
E as despesas financeiras, como incluo no orçamento
Despesas financeiras vêm de empréstimos e financiamentos que sua empresa tem. Se você pegou um crédito de R$ 100 mil a 2% ao mês, isso gera juros todos os meses que devem entrar no orçamento de despesas operacionais. Consulte o banco para saber quanto você vai pagar de juros no período.
Minha empresa trabalha com múltiplas filiais. Como não deixar o orçamento virar um caos
Use a estrutura de unidades de negócio para dividir responsabilidades. Cada filial faz seu próprio orçamento usando um template padronizado, depois a matriz consolida. Isso distribui o trabalho e deixa clara qual filial custa mais para operar.
Vale a pena detalhar despesas pequenas no orçamento operacional
Depende. Despesas acima de 2 a 5% do total operacional valem a pena detalhar. Despesas muito pequenas (como café para visitantes) podem ser agrupadas em um item genérico de "diversos". Foco é capturar onde vai a maioria do dinheiro, não perfeição em cada centavo.
Como saber se meu orçamento de despesas está realista
Compare com o histórico (últimos 12 meses) e com benchmarks do seu setor. Se você vai operar uma loja e está orçando 8% de despesas operacionais sobre receita e o mercado trabalha com 15%, revise seus números. Também valide com cada gerente de área — eles conhecem a rotina e vão apontar o que está faltando.
Preciso revisar o orçamento de despesas operacionais durante o ano
Sim. Faça uma revisão mensal para comparar o que você orçou com o que realmente gastou (o chamado P×R, Planejado versus Realizado). Se houver desvios acima de 10%, investigue por quê. Quando algo mudar (aluguel aumentou, contratou funcionário), ajuste o orçamento para o resto do ano.
Qual ferramenta usar para organizar o orçamento de despesas operacionais
Planilha funciona para empresas muito pequenas, mas fica frágil conforme você cresce. Uma ferramenta de gestão financeira permite centralizar dados de todas as unidades, fazer análises rápidas, comparar com histórico e ajustar em tempo real sem risco de erros de fórmula.
Posso terceirizar a elaboração do orçamento operacional
Você pode terceirizar a execução, mas a definição das estratégias e dos números deve vir de dentro. Um contador ou consultor pode ajudar a estruturar, mas quem sabe onde seu dinheiro realmente vai é você e seu time. Terceirizar tudo deixa você sem controle.
Meu orçamento operacional bateu com a realidade. E agora
Se bateu de verdade, você está indo bem, mas não deixe a guarda cair. Mesmo em meses de acerto, monitore variações pequenas e tendências. Se sua conta de energia começar a subir 5% ao mês, por exemplo, isso pode virar um problema em 6 meses. Acompanhamento contínuo evita surpresas.
Aumentei de tamanho. Preciso refazer o orçamento operacional do zero
Não necessariamente do zero. Se você tinha uma unidade e agora tem duas, use os dados da primeira como base para a segunda (ajustando pelo tamanho). O que muda é a estrutura de centros de resultado — você vai adicionar novos setores, não reconstruir tudo.
Vale fazer orçamento operacional se minha empresa é muito pequena
Vale sim. Mesmo com três funcionários e uma loja, saber quanto você gasta por mês com aluguel, água, luz, salário e impostos deixa você no controle. Não precisa ser complexo — lista simples de despesas mensais já ajuda a identificar quando algo está saindo do normal.

Leia também

Orçamento Empresarial

5 passos para definir metas com maestria em sua empresa!

Orçamento Empresarial

5 tomadas de decisão que a Gestão Orçamentária facilita para sua empresa

Orçamento Empresarial

5 vantagens da Gestão Orçamentária para sua empresa