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Indicadores e Performance Financeira Artigos

5 Indicadores de Desempenho fundamentais para gestão obtidos facilmente no DRE de sua empresa

Indicadores de Desempenho fundamentais: confira a lista com 5 métricas que não podem faltar na gestão de nenhuma empresa e facilmente obtidos em seu DRE.

Neste artigo

Três faces emoji verde amarelo e vermelho mostrando indicadores de desempenho fundamentais

Dentro da gestão financeira de uma empresa, uma das etapas mais importantes é a análise dos índices de desempenho, que fornecem ao gestor informações que permitem acompanhar a situação econômico-financeira da empresa em qualquer momento.

Por meio destes indicadores é possível tomar as decisões gerenciais necessárias, ajustando desvios que estejam prejudicando o desempenho dos negócios, ou aproveitar as oportunidades destacadas pelos índices.

Para este artigo, utilizamos a regra de Pareto e elencamos 05 dos principais indicadores econômicos para gestão empresarial e que ao mesmo tempo são também 05 dos mais simples de serem implantados, pois podem ser obtidos facilmente por meio da análise do DRE que, provavelmente, você já acompanha em sua empresa. Caso não acompanhe ainda, confira neste artigo a importância e benefícios da análise do DRE.

E realizando a avaliação destes indicadores, certamente sua empresa estará tomando decisões gerenciais de forma muito mais adequada e segura, mantendo a boa saúde econômica e financeira do seu negócio.

Veja na sequência como é fácil calculá-los e quantas informações importantes você consegue com ajuda destes 5 indicadores de desempenho fundamentais a gestão econômico-financeira de qualquer empresa.

Ticket Médio

O que é: como o próprio nome induz, é o valor médio de cada venda.

Como calcular: seu calculo é muito simples. Basta pegar o volume total de faturamento e dividir pelo volume de vendas fechadas:

Fórmula ticket médio dos indicadores de negócio para análise de vendas e faturamento

Porque é importante: o ticket médio ajuda a entender melhor seu negócio e descobrir se sua empresa está vendendo itens de maior ou menor valor e descobrir, por exemplo, se deve focar sua estratégia mais na quantidade (caso o carro chefe seja itens de baixo valor) ou na qualidade (se os produtos que mais saem forem de preços mais altos).

Dica: faça a análise do ticket médio em sua empresa também por cliente e por vendedor. Assim você vai ficar sabendo quais são os seus clientes mais (e menos) lucrativos, e quem são melhores (e piores) vendedores de sua equipe. Desta forma sua empresa pode segmentar seus clientes e passar a oferecer um atendimento diferenciado, além de poder recompensar os vendedores com melhor desempenho.

Margem de Contribuição

O que é: a Margem de Contribuição representa o quanto o lucro da venda de cada produto contribuirá para a empresa cobrir todos os seus custos e despesas fixas, chamados de custo de estrutura, e ainda gerar lucro.Como calcular: para encontrar a Margem de Contribuição, basta fazer a seguinte conta:

Fórmula margem de contribuição e indicadores de resultado em análise de custos variáveis

Porque é importante: conhecer a Margem de Contribuição que as vendas proporcionam é fundamental para o planejamento de qualquer empresa e essencial para poder tomar decisões relacionadas a investimentos e expansão. Se a MC não for boa o suficiente, a empresa pode estar vendendo bastante e mesmo assim tendo prejuízo.

Dica: alguns itens como comissões sobre vendas ou fretes podem ter grande impacto sobre a MC. Conseguir negociar melhores percentuais pode gerar grande aumento na MC de sua empresa, mesmo que às vezes o percentual pareça pouco. Para saber mais, confira este post completo que fizemos sobre a margem de contribuição, e inclusive disponibilizamos uma planilha gratuita para seu cálculo.

Ponto de Equilíbrio

O que é: também chamado de Ponto Crítico de Vendas ou Break-Even-Point, o Ponto de Equilíbrio é o montante mínimo necessário de vendas ou serviços prestados para cobrir todos os custos e despesas da empresa e não ter prejuízo. Portanto, ponto de equilíbrio é quando as vendas igualam-se aos custos e despesas totais, não gerando nem lucro e nem prejuízo.

Como calcular: para calculá-lo, basta somar as despesas fixas mais as despesas financeiras e dividir pela porcentagem da margem de contribuição.

Cálculo ponto de equilíbrio com indicadores gerenciais para gestão financeira estratégica

Porque é importante: o cálculo do Ponto de Equilíbrio auxilia a empresa a saber exatamente qual o mínimo que precisará vender para não dar prejuízo e não há como definir metas de vendas relevantes sem conhece-lo. Seu cálculo é extremamente importante antes de se iniciar uma empresa, para saber o mínimo que a empresa precisará faturar para ser viável. Mas também é fundamental em uma empresa já existente, para que defina as metas mínimas de vendas para que a empresa possa gerar lucro e crescer.

Dica: neste artigo explicamos em detalhes e passo a passo como calcular o ponto de equilíbrio para sua empresa. Se você estiver iniciando um novo empreendimento ou mesmo planejando um novo exercício em sua empresa atual, não deixe de conferir.

Lucratividade (%)

O que é: este indicador demonstra o poder de ganho da empresa comparando o seu lucro líquido com relação ao seu faturamento total (que pode ser o total de vendas, de serviços ou ambos), ou seja, qual o ganho que a empresa consegue gerar sobre o trabalho que ela desenvolve.

Como calcular: a forma para calcular a lucratividade é:

Cálculo de lucratividade em percentual e indicadores de desempenho gerencial com fórmula

Porque é importante: a lucratividade nos responde se o negócio está justificando ou não a operação, isto é, se as vendas são suficientes para pagar os custos e despesas e ainda gerar lucro. Além disto, como a lucratividade é dada em percentual, torna-se bastante útil para a comparação de empresas, mesmo de tamanhos ou setores distintos, sendo muito usado por investidores e bancos para análise de financiamentos.DICA: cuidado para não confundir com rentabilidade. Confira aqui a diferença entre rentabilidade e lucratividade.

EBITDA

O que é: o termo EBITDA é o acrônimo em inglês para Earning Before Interests, Taxes, Depreciation and Amortization, ou seja, a sigla por si só, já ajuda bastante a explicar a função do indicador. E fica ainda mais simples se traduzirmos literalmente para português, obtendo o termo LAJIDA, que significa Lucro Antes dos Juros, Impostos, Depreciação e Amortização.

Como calcular: o calculo do EBITDA já está em seu próprio nome, mas utilizando uma fórmula teríamos:

Fórmula EBITDA com depreciações amortizações e indicadores dre para análise financeira

Porque é importante: o EBITDA é um indicador possibilita que seja analisado não apenas o resultado final da organização, e sim o processo de geração de valor com um todo. Até por isto, é um indicador bastante também utilizado no mercado de ações, pois possibilita a comparação direta de empresas, até mesmo de setores diferentes, já que com ele é possível avaliar o lucro referente apenas ao negócio, descontando qualquer ganho financeiro (como contratos derivativos, alugueis ou outras rendas que a empresa possa ter gerado no período).

DICA: cada indicador possui uma função específica de análise, com certas “vantagens” e “desvantagens” associadas a essa especialização. E no caso do EBITDA é importante frisar que ele pode dar uma falsa perspectiva sobre a liquidez efetiva da empresa, exatamente por não levar em consideração os possíveis empréstimos e financiamentos tomados para alavancar a operação. Para saber mais sobre o EBITDA, confira este artigo.

Planilha Gratuita de DRE (Demonstrativo de Resultado do Exercício)

E já que todas estes indicadores podem ser obtidos em sua DRE, disponibilizamos também uma Planilha Modelo Gratuita de Demonstrativo de Resultados do Exercício para acompanhamento do desempenho econômico de sua empresa. Você pode baixar clicando no botão abaixo.

Banner verde com modelo de planilha DRE para análise de resultado líquido do período

Reforçando...

Se o que você leu até aqui não foi suficiente para te convencer sobre a importância e benefícios da análise de indicadores de desempenho, saiba que está prática é muito útil não somente na gestão da própria empresa, mas também para a obtenção de financiamentos. Os bancos, em geral, analisam a capacidade da empresa de arcar com os encargos de uma eventual dívida através desses mesmos indicadores.

Aliás, a análise de indicadores financeiros também pode ser usada para fornecer informações consistentes para convencer os sócios existentes, ou potenciais, de que é um bom negócio investir mais dinheiro na empresa, entre vários outras utilidades.

E como você já sabe, toda semana publicamos aqui artigos relacionados a planejamento, orçamento e acompanhamento econômico-financeiro. Também publicamos mensalmente materiais gratuitos para download como planilhas, white papers e e-books.

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Perguntas frequentes

O que é DRE e por que preciso analisar meu DRE regularmente?
DRE é a Demonstração do Resultado do Exercício — basicamente o documento que mostra se sua empresa ganhou ou perdeu dinheiro em um período. Analisar regularmente (mensal, pelo menos) é como verificar o pulso do negócio: você vê onde o dinheiro entra, onde sai, e se sobra algo no final. Sem isso, você está dirigindo de olhos fechados.
Qual a diferença entre Margem de Contribuição e Margem Bruta?
Margem bruta considera apenas o custo direto do produto (matéria-prima, embalagem). Margem de contribuição vai além: desconta também as despesas diretas da venda (comissão, frete, logística). A MC é mais precisa para saber se um produto realmente vale a pena vender. Você pode ter margem bruta de 40% mas MC de apenas 15% se as despesas de venda forem altas.
Como sei se meu ticket médio está bom ou ruim?
Não existe um número mágico universal — depende do seu segmento. O jeito certo é comparar seu ticket médio mês a mês (está crescendo ou caindo?) e depois segmentar por cliente ou vendedor. Se alguns vendedores têm ticket 30% maior que outros, há algo diferente acontecendo: talvez uma venda melhor ou um tipo de cliente específico. Ali tem aprendizado.
Posso ter muitas vendas e mesmo assim estar tendo prejuízo?
Sim, muito comum. Se sua margem de contribuição for muito baixa (ou negativa), vender mais pode aumentar o prejuízo. Imagine vender cada unidade com R$ 5 de prejuízo. Quanto mais vende, mais perde. Por isso analisar a MC junto com o volume de vendas é essencial — você precisa saber se está vendendo lucrativo ou só movimentando números.
O que fazer se minha Margem de Contribuição estiver muito baixa?
Existem dois caminhos: aumentar o preço (se o mercado permitir) ou reduzir os custos e despesas diretas da venda. Muitas vezes, comissões muito altas ou fretes caros são os culpados. Negocie com fornecedores, revise sua estrutura de comissões e veja se há despesas que podem ser otimizadas. Até 2-3% de melhora em MC pode fazer diferença enorme no resultado.
Como calcular o Ponto de Equilíbrio de forma simples?
Divida seus custos e despesas fixas mensais pela margem de contribuição percentual. Por exemplo: custos fixos de R$ 10 mil / MC de 40% = você precisa faturar R$ 25 mil para não ter prejuízo. Qualquer venda acima disso é lucro.
Vale a pena analisar ticket médio por cliente ou por vendedor?
Vale muito. Você pode descobrir que 20% dos seus clientes geram 80% do faturamento — aí você protege e cuida bem desses clientes. Na equipe de vendas, pode ver quem está vendendo de forma mais eficiente e replicar a estratégia. É informação que direciona onde colocar energia e dinheiro.
Qual indicador devo acompanhar com mais urgência?
Comece com Ponto de Equilíbrio e Margem de Contribuição. Eles respondem a pergunta mais crítica: quantas vendas preciso fazer para não ir à falência? Depois que tiver controle nisso, adicione Ticket Médio para segmentar melhor e Lucratividade Operacional para entender como cada real vendido vira lucro.
Posso usar esses indicadores para definir meu preço de venda?
Sim. Sabendo sua margem de contribuição desejada, seus custos fixos e o ponto de equilíbrio, você consegue precificar com segurança. Não é só chutar preço — é cálculo. Se quer MC de 45% e o custo direto é R$ 100, o preço mínimo é R$ 182.
Com que frequência devo revisar esses indicadores?
Mensalmente, junto com o fechamento do DRE. Se seu negócio é muito volátil (varejo, comércio eletrônico), revise também semanalmente. A ideia é captar mudanças rápido e corrigir o rumo antes de virar um problema grande.
Esses 5 indicadores são suficientes para gerenciar minha empresa?
São um bom ponto de partida — cobrem resultado, lucratividade e ponto crítico. Mas conforme sua empresa cresce, você pode adicionar fluxo de caixa, retorno sobre investimento (ROI), e análises por departamento ou linha de produto. Comece por esses cinco; depois você expande.
Se meu ponto de equilíbrio é muito alto, o que significa?
Significa que você tem muitos custos fixos em relação à margem que consegue gerar por venda. Você precisa vender muito volume só para não ter prejuízo — margem de segurança baixa. Aí vale rever se aqueles custos fixos são mesmo necessários ou se consegue enxugar a estrutura.
Qual é a armadilha mais comum na análise de indicadores?
Olhar só para um número isolado. Seu ticket médio pode estar crescendo, mas se a margem de contribuição caiu (porque você aumentou desconto), o resultado final piorou. Veja sempre o contexto: ticket + MC + ponto de equilíbrio juntos.
Como impacto de sazonalidade afeta esses indicadores?
Bastante. Em meses altos, ticket e vendas crescem, ponto de equilíbrio fica mais fácil de atingir. Em meses baixos, esses números pioram. Por isso não use só um mês — calcule uma média de 3-6 meses ou compare sempre período a período (janeiro com janeiro do ano anterior, por exemplo).
Consigo calcular esses indicadores direto do fluxo de caixa ou preciso do DRE?
Precisa do DRE. Fluxo de caixa mostra movimento de dinheiro (que saiu do banco), DRE mostra resultado real (vendas realizadas, mesmo que não recebidas). O DRE é a foto correta do desempenho econômico — é ali que você coleta os números para calcular esses indicadores.
Se minha empresa não tem DRE estruturado, consigo calcular esses indicadores mesmo assim?
Parcialmente. Você consegue calcular ticket médio (faturamento total / número de vendas) com facilidade. Mas para margem de contribuição e ponto de equilíbrio, precisa ter clareza sobre custos diretos e custos fixos — aí entra a necessidade de ter um DRE bem estruturado. Vale o investimento em organizar isso.
Devo comunicar esses indicadores ao meu time ou é informação só da gestão?
Depende. Ponto de equilíbrio e resultado operacional são mais estratégicos. Mas ticket médio e margem de contribuição sua equipe de vendas deveria entender — eles vendem aquele produto que tem MC de 10% ou 50%? Sabendo disso, vendem de forma mais inteligente. Transparência motiva.

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